申請人提出申請時，可以直接到當地縣級煙草專賣局辦證大廳申請，具備條件的地方也可以網上申請。通過信函、電報、傳真、電子數據交換和電子郵件等方式提出申請的，由受理機關將其轉換為格式文本并經申請人確認。

  受理過程中，若申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交了全部補正申請材料的，縣級煙草專賣局應當受理，并將加蓋專用印章的《受理行政許可通知書》送達申請人；不予受理的，煙草專賣局應負責將加蓋專用印章的《不予受理行政許可通知書》送達申請人。

個體工商戶換發零售許可證需提供：

（1）工商營業執照及其副本復印件一份；

（2）負責人身份證復印件一張；

（3）負責人一寸照片一張；

（4）經營場所證明（自有房屋提供房產證及其復印件，店面租賃的提供合同及其復印件）。如申請人為外來居民的，需提供暫住證明及其復印件。

  煙草專賣局受理后，會指派兩名以上工作人員到經營場所進行核查，核查申請內容與實際情況是否一致，并結合當地煙草制品零售點合理布局的要求，提交核查結果。

  煙草專賣局的審核部門根據有關法規政策和當地煙草制品零售點合理布局的要求，對申請人提交材料的真實性、合法性、有效性、完整性等進行審核，并提出是否辦理的意見，提交審批人審批。

  一般情況下，煙草專賣局會在受理之日起20個工作日內依法作出決定。予以許可的，煙草專賣局作出準予行政許可的決定，并在十日內向申請人送達煙草專賣零售許可證。經審查不符合條件的，不予發證，但應當在上述期限內向申請人說明理由。